Všeobecné obchodní podmínky

Objednávání focení

  • objednávejte se prosím na focení včas (mimo rezervace focení svatby je ideální doba cca měsíc před focením)
  • objednat se můžete e-mailem, telefonicky či prostřednictvím mých FB stránek
  • objednání je v okamžiku odsouhlasení termínu focení klientem i fotografem závazné
  • klient objednávkou potvrzuje přijetí mých obchodních podmínek a srozumění s nimi, stejně tak seznámení se s autorským přístupem a fotografickým stylem, s kterým pracuji a nemá proti němu žádné výhrady
  • objednací lhůta se odvíjí od momentální vytíženosti
  • o víkendech fotím pouze svatby, ostatní focení probíhají jen v pracovní dny v dopoledních či odpoledních hodinách (dle ročního období)
  • novorozenecké „newborn“ focení si předrezervujte ideálně ještě v těhotenství (na konkrétním termínu focení se domlouváme ještě v době, kdy jste v porodnici), pokud tyto podmínky nedodržíte, nemohu zaručit volný termín
  • pro závaznou rezervaci na focení svateb je nutný podpis smlouvy a  úhrada nevratného rezervačního poplateku v min. výši 2000,- Kč, který bude odečten z finální částky
  • v případě zájmu využití služeb vizážistky je nutné požadavek zadat již při objednávce focení. Cenu si určuje vizážistka sama.

 

V případě nedodržení jakýchkoliv podmínek nebo urážlivého či hrubého jednání si vyhrazuji právo odstoupit od naší dohody a ukončit focení.

 

Zrušení termínu

  • pokud se na domluvené focení klient nemůže z jakéhokoliv důvodu dostavit, je jeho povinností tuto skutečnost oznámit fotografovi s dostatečným časovým předstihem

 

Náhradní termín

  • klient při žádání náhradního termínu bere na vědomí, že mu bude nabídnut nejbližší možný volný termín s ohledem na aktuální obsazenost termínů
  • je zde ale i riziko, že již žádný vhodný termín na focení mít nemusí

 

Cena služeb

  • ceny za konkrétní focení, včetně podrobných informací, co všechno je zahrnuto v ceně, jsou podrobně uvedeny v ceníku
  • pokud se zákazník vzdá tištěných fotografií, fotoknihy nebo jednoho z focení v rámci zvoleného balíčku, nedochází k úpravě ceny
  • v případě focení balíčku „2v1“ u těhotenské a novorozenecké fotografie je částka splatná na 2krát. První část (2.000,- Kč) je nutno uhradit při focení bříška a druhá, zbylá část, při focení miminka
  • u newborn focení v případě zastavení focení ze strany rodičů nebo nespolupráci miminka (což se děje ve velice výjimečných případech) účtuji strávený čas s vámi, tj. za každou započatou hodinu 500,- Kč (fotografie nejsou v ceně)
  • každá fotografie nad rámec balíčku 200,- Kč
  • množstevní slevy neposkytuji!

 

Platby za služby

  • částka za konkrétní focení je splatná přímo na místě po focení
  • doplatky, jako jsou vybrané fotografie nad rámec balíčku a případné doplňkové produkty, jsou splatné převodem na účet, ještě před zpracováním zakázky (podklady k doplatku zasílám na základě zaslaného výběru fotek k úpravě)
  • nedojde-li k zaplacení částky za zvolené focení nebo případného doplatku za doplňkové služby nad rámec balíčku, vyhrazuji si právo zakázku nepředat do doby, než je řádně zaplacena

 

Focení v ateliéru

  • v ateliéru probíhá pouze focení novorozenců
  • NOVINKA – chystám změny v ateliéru, aby zde bylo možné fotit i nastávající maminky, možné bude
    i focení tzv. Milk bath (mléčná lázeň)
  • do ateliéru je přísný zákaz vstupu zvířat


Exteriérové focení

  • místo focení se určuje dle naší vzájemné dohody (většinou v blízkém okolí mého působení) a realizují se zde všechny nabízené druhy focení (mimo focení novorozenců)
  • v případě špatného počasí se exteriérové focení přesouvá na jiný termín
  • pokud pojedu na místo focení dál než 20 km, k ceně balíčku účtuji cestovné 9,- / km (počítá se cesta tam i zpět nad 20 km od mého sídla) 

 

Délka focení

  • délka focení je individuální a liší se v závislosti dle zvoleného focení
  • pokud se klient opozdí, není to důvodem k prodloužení času focení
  • zpozdí-li se klient o více než 15 minut bez předchozí omluvy, jsem oprávněna focení zrušit
    a smluvené místo opustit
  • v průběhu celého focení je zakázáno pořizovat jakýkoliv záznam z focení bez mého souhlasu

 

Výběr fotografií

  • náhledy pro výběr fotografií k tisku zasílám do 2 týdnů od focení (neplatí u svateb, u nich náhledy neposílám)
  • náhledy, které budou zaslány, představují nejvydařenější záběry z focení a jejich výběr provádím výhradně já osobně. Jejich počet není pevně stanoven, vždy ale umožňuje dostatečný výběr vzhledem ke zvolené variantě focení
  • je zakázáno zaslané náhledy, opatřené vodoznakem, jakkoliv zveřejňovat či upravovat. Náhledy jsou určeny pouze pro výběr a jsou ve vlastnictví autora. Je zakázáno dále upravovat i mnou upravené fotografie. V případě porušení budu postupovat dle autorského zákona č. 121/2000 Sb.
  • výběry mi prosím zasílejte nejpozději do 14 dnů od zaslání náhledů
  • pokud bude výběr pro úpravu fotografií zaslán po této lhůtě, vyhrazuji si právo prodloužit dobu dodání fotografií
  • objednání fotografií k retuši i k tisku je závazné (pokud se zákazník vzdá tištěných fotografií v rámci zvoleného balíčku, nedochází k úpravě ceny)
  • po dokončení zakázky mažu vytvořenou galerii s náhledy 
  • pokud při výběru fotografií k tisku ze svatby nezašlete nejpozději do 3 týdnů od zaslání fotografií
    v elektronické podobě, vyberu fotografie k tisku sama

 

Dodací lhůta

  • doba dodání fotografií jsou 2 měsíce od data zaslání vybraných fotografií k úpravě/tisku
  • vyhrazuji si prodloužit dodací lhůtu v následujících případech: 
    a) při výběru 10 a více ks fotografií nad rámec zvoleného balíčku
    b) pokud obdržím výběr fotografií pro úpravu po lhůtě 14 dnů od zaslání náhledů, automaticky
    se prodlužuje lhůta dodání až na 10 týdnů od doručení vybraných náhledů k úpravě
    c) nastanou okolnosti, které nejsem schopná ovlivnit (zdravotní stav,…)
  • doba dodání fotek u svatebního focení se může v závislosti na sezóně lišit
  • v případě nenadálých skutečností si vyhrazuji tuto lhůtu prodloužit o dobu nezbytně nutnou

 

Předání fotografií

  • hotovou zakázku předávám klientům osobně nebo ji zasílám jako doporučenou zásilku prostřednictvím České pošty či jiným dopravcem
  • v případě doručení někým z dopravců zásilku patřičně zabalím, ale neručím za její stav po doručení

 

Formát fotografií

  • zpracované fotografie budou dodány v rozsahu zvolené varianty balíčku ve formátu JPG a v poměru stran 2:3 v plném možném rozlišení
  • neupravené fotografie neposkytuji!!!

 

Retuše

  • V rámci ceny provádím úpravy jako ořez, vyvážení expozice, kontrast, jas, kolorování, odstranění momentálních vad jako jsou pupínky, malé modřinky, škrábance atd., u novorozenců
    navíc retušuji novorozeneckou vyrážku a velké rušící kousky loupající se kůže, sjednotím pleť
  • pokud nechcete, aby měly vaše děti na fotografiích zachyceno klasické dětské tetování, které se nachází u různých žvýkaček, lízátek atd., odstraňte je prosím již doma
  • speciální požadavky na náročnější retuš (odstranění vrásek, usměrnění neposedných vlasů, zeštíhlení postavy, odstranění dětského tetování, čouhajících ramínek či faldíků atd.) jsou možné po dohodě za příplatek 500,- Kč za fotografii
  • nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci

 

Vyvolání fotografií, tisk a reklamace

  • fotografie a fotoprodukty jsou vyvolávány u ověřeného dodavatele
  • reklamace tištěných fotografií je možná pouze na základě viditelné tiskové chyby (škrábance, pruhy a jiné viditelné vady – to ovšem kontroluji já osobně při přijetí fotek z tisku), nikoli v barevnosti či světlosti/tmavosti daného tisku
  • nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím fotografa není důvodem k reklamaci zakázky

 

Archivace zakázek

  • veškeré neupravené fotografie (včetně RAW formátů) archivuji po dobu max. 1 měsíce od odevzdání zakázky, poté data z kapacitních důvodů odstraňuji
  • pokud chcete zakázku reklamovat, musíte tak učinit do této doby
  • odevzdané fotografie (JPEG formáty) archivuji po dobu jednoho roku
  • pokud během této doby dojde ke ztrátě fotografií, mohu data znovu zaslat prostřednictvím Zonerama.cz

 

 

Souhlas s poskytnutím fotografií

Všechny zveřejněné fotografie v portfoliu, na sociálních sítích nebo na svých webových stránkách, disponují souhlasem daných osob. Pokud si souhlas rozmyslíte, máte právo ho kdykoli odvolat, a to písemně nebo emailem.

 

Autorská práva

Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva a majetkem fotografa. Nesmí být použity pro jakýkoli komerční účel, propagaci či prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora. Fotografované osoby mohou používat fotografie pro svou nekomerční osobní prezentaci.